Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Cat's Eye Lentes coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

Quem trata os seus dados

A controladora dos dados é a M.C. Soluções LTDA, CNPJ 32.585.755/0001-91, com endereço na Av. Padre Júlio Maria Lombaerd, 542, Central, Macapá, AP, responsável pela loja Cat's Eye Lentes (lentescat.com.br).

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o canal é o e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

• Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• Pagamento: a forma de pagamento e o status da transação. Os dados do cartão são digitados no ambiente da Nuvem Pago e não ficam guardados pela loja.
• Newsletter: o e-mail que você cadastra para receber novidades.
• Contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você envia pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies (veja abaixo).

A loja não pede receita, grau nem outro dado de saúde. Se você contar algo assim numa conversa, usamos só para responder à sua dúvida.

Para que usamos e com que base legal

• Processar e entregar o pedido (cadastro, pagamento, envio, atendimento sobre a compra): execução de contrato, art. 7º, V da LGPD.
• Emitir nota fiscal e guardar registros de venda: cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II.
• Enviar a newsletter: consentimento, art. 7º, I. Você cancela quando quiser, pelo link no rodapé de qualquer e-mail.
• Cookies de medição e de marketing: consentimento, dado no aviso de cookies.
• Segurança do site e prevenção de fraude (como o reCAPTCHA dos formulários): legítimo interesse, art. 7º, IX.
• Responder mensagens de contato: legítimo interesse ou procedimentos preliminares de uma compra, art. 7º, V e IX.
• Pedir sua avaliação depois da entrega e publicar a avaliação que você escrever: legítimo interesse, art. 7º, IX. Você pode ignorar o convite ou pedir a remoção da sua avaliação.

Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos. Eles são compartilhados só com quem precisa deles para a loja funcionar:

• Nuvemshop: a plataforma onde a loja funciona e onde os dados ficam hospedados.
• Nuvem Pago: processa os pagamentos por cartão, Pix e boleto.
• Melhor Envio e as transportadoras (Correios, Jadlog, Azul Cargo, LATAM Cargo): recebem nome, endereço e telefone para entregar o pedido.
• Google (reCAPTCHA): verifica se quem envia um formulário é uma pessoa.
• Google (Google Analytics): mede visitas e como o site é usado. Só recebe dados se você aceitar os cookies de medição.
• Avala: recebe nome, e-mail e os produtos comprados para enviar o convite de avaliação e exibir as avaliações publicadas na loja.
• Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Eles são de três tipos:

• Necessários: mantêm o carrinho, a sessão da conta e a segurança. Funcionam sem aceite, porque sem eles a loja não funciona.
• Medição: contam visitas e mostram como o site é usado. Só são ativados se você aceitar.
• Marketing: permitem mostrar anúncios da loja em outros sites. Só são ativados se você aceitar.

Você muda a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

Por quanto tempo guardamos

• Cadastro: enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão quando quiser.
• Pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, em geral 5 anos.
• Newsletter: até você cancelar a inscrição.
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para resolver o assunto.
• Dados de navegação da medição (Google Analytics): até 14 meses, e só se você aceitou os cookies de medição. Ao revogar, os cookies de medição são apagados do seu navegador.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Pedidos de acesso completo são respondidos em até 15 dias. Nome, e-mail, telefone e endereço também podem ser corrigidos direto em Minha conta.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados dos pedidos é restrito a quem trabalha na loja. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode mudar quando a loja passar a usar um serviço novo ou quando a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página.